Survey Kepuasan Masyarakat

Nama Lengkap

Jenis Kelamin

Usia Anda

Jenis Kelamin

1 - Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

2 - Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

3 - Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

4 - Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

5 - Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

6 - Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

7 - Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

8 - Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

9 - Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?